Отлични възможности за бизнеса по време на извънредна ситуация

Бизнесът претърпя сериозни промени през последните седмици. Станахме свидетели на изграждане на нови потребителски навици след въвеждането на извънредно положение в страната и последвалите сериозни рестрикции. Ситуацията наложи бързо адаптиране на бизнеса и промяна в комуникационния подход към потребителите. Най-голямото предизвикателство пред всички компании на пазара е да отговорят на кризата с нови бизнес възможности и перспективи за бъдещето.

Смаркетинк специалистите вярват, че успехите се постигат единствено чрез силна отдаденост и мотивация. Както обичаме да казваме, нашата основна мисия е изграждането на още по-силни брандове чрез използване на правилните маркетингови инструменти. Независимо от ситуацията ние не спираме да насочваме усилията си в подкрепа на бизнеса на всички наши клиенти. Действаме навременно, за да помогнем на клиента да отчете всички позитивни ефекти за бизнеса на фона на мрачната икономическа картина. Тъй като високо ценим доверието, което нашите клиенти ни възлагат, ние продължаваме да сме проактивни и да търсим най-успешните решения за всяка компания.

Във времето на икономическа криза много компании решиха да съкратят маркетинг разходите, за да спасят своя бизнес. Тук е моментът да припомним, че основното значение на маркетинга е да се определят нуждите, изисквания и  интересите на целевите пазари и да се постигнат желаните резултати по-ефективно от конкурентите. В тази връзка преустановяването на маркетингови дейности от страна на всеки бизнес би довел до намаляване на потребителското доверие и драстичен спад на продажбите. Точно сега е моментът бизнесът да остане видим и да демонстрира на своите клиенти, че се е адаптирал към новата ситуация и предлага гъвкави решения според потребностите на пазара. В следващите редове сме описали как съветваме нашите клиенти да реагират по време на пандемията, за да се възползват максимално от новите промени. Ето какви стратегии може да използвате и вие – нашите читатели.


1.Изведете напред вашето конкурентно предимство

Стремежът на всяка компания на пазара е да бъде иновативна и да изпревари конкуренцията. Извънредната ситуация е подходящ момент да се замислим за нови иновации, които ще спасят бизнеса. Всяка компания трябва да насочи усилия към своето най-голямо конкурентно предимство и да го използва за увеличаване на продажбите и привличане на нови потребители. В голяма част от случаите служителите отделят еднакво количество внимание на всички приоритети, за да може бизнесът да се развива активно в различни посоки. Сега обаче е времето да се фокусирате изцяло върху ключовите предимства на вашата дейност, които могат да помогнат на обществото и на бизнеса като цяло.

  • Проследете поведението на потребителите. Кои продукти и услуги се търсят най-често? Голяма част от отговорите ще откриете в онлайн пространството и по-точно форуми и социалните мрежи. Бъдете проактивни, предложете ефективни решения на клиента и гаранция за бърза реализация.
  • Променете продуктовото си портфолио и помислете за нови продукти и услуги, които да въведете на пазара. Използвайте наличните ресурси, за да реорганизирате производството и същевременно да задоволите клиентските потребности. Добри примери от бизнеса са услугите за доставка до домовете, които повечето ресторанти и кафенета използват, създаването на защитни маски, с което редица шивашки фирми се заеха и раздаването на ръкавици и дезинфектанти на входовете на водещи вериги супермаркети в страната.
  • Адаптирайте се към дигиталните технологии и акцентирайте върху своите силни страни, като създадете нови потребителски преживявания за клиентите. Потребителите основно се водят от емоциите си, когато пазаруват. Затова непрекъснато им напомняйте за вълнението, което изпитват при всяка покупка и  ги стимулирайте да вземат най-правилните решения като ви се доверят.
  • Фокусирайте се върху своя бизнес, без да спирате да наблюдавате и конкурентите. Обърнете внимание на техниките, които използват, за да задържат вниманието на клиентите, ценовите отстъпки, които прилагат, рекламни им апели и творческо изпълнение.

Запомнете, че най-успешните компании използват именно кризите, за да увеличат конкурентното си предимство.

   2. Проучете възможностите за организиране на онлайн събития

Предстои ви важна среща с бизнес партньори от чужбина или вътрешно обучение на служители от компанията. За да улесните комуникацията и спазвате необходимите мерки за дистанционно общуване, останете вкъщи и създайте виртуално събитие. Разбира се, онлайн платформите не са подходящи за масови мероприятия като олимпиадата в Токио, но са чудесна алтернатива за провеждане на уебинари, бизнес конференции и фирмени обучения. Подготовката на подобни събития изисква значително по-малко време и финансови средства, а за вас е важно да уточните отделните детайли като:

  • Да определите ден и час за провеждане на събитието
  • Да помислете кого е подходящо да поканите – партньори, колеги, клиенти
  • Да се погрижете за техниката, за да гарантирате безпроблемна бизнес комуникация във виртуалното пространство
  • Да популяризирате предстоящото събитие като изберете правилните канали за комуникация

Виртуалните събития дават възможност за осъществяване на лекционни панели, представяне на фирмени презентации,  чат разговори, общуване във виртуална среда и споделяне на опит и идеи с аудиторията. За да преминете безпроблемно през всички фази от подготовката на виртуалния ивент, потърсете услугите на специализирана маркетингова агенция. Повече по темата можете да прочетете в Организиране на виртуални събития – удобно и гъвкаво решение за всяка компания.

   3. Потърсете нови начини за достигане до таргет аудиторията

Напълно сме съгласни с твърдението на гуруто на маркетинга Филип Котлър, че в кризисни ситуации ролята на маркетинга се повишава неимоверно много и той е най-доброто средство за смекчаване на „удара“ и продължаване на активната търговска дейност. С оглед на времето, което потребителите прекарват у дома, се наблюдава сериозно увеличаване на използването на онлайн медии. Консумира се много повече съдържание, обръща се внимание на полезността на информацията, значително се увеличава трафика към социалните мрежи. Изправени пред сегашната ситуация, сега е най-подходящият момент да привлечем аудиторията към своя бизнес. Използвайте времето, за да създадете собствен блог или развиете настоящия. Вдъхновявайте с креативно и полезно съдържание, като не забравите да напомняте за вашия бизнес. Не спирайте да използвате вашите бизнес канали, за да комуникирате с аудиторията.

Насърчаването на продажбите в момента не е най-добрата идея. Но извеждането на необходимостта от вашите продукти или услуги в настоящата ситуация, определено ще въздейства на потребителя. Използвайте момента, за да изградите доверие у своите клиенти. Ограничете рекламите, които са неподходящи в периода на извънредно положение, но не прекратявайте планираните рекламни кампании. Вече сте отделили средства за тях, така че просто променете фокуса и комуникационните си стратегии. В противен случаи потребителите ще забравят за вашия бизнес и ще преместят вниманието си другаде. Чрез платформи като Google, Facebook и Instagram имате безкрайни възможност да разпространявате правилното рекламно послание за вашия бизнес.

 
4. Създайте силен и сплотен екип

Служителите са ядрото на всяка компания. От тях до голяма степен зависи нейното развитие и просперитет. Настоящата ситуация принуди редица компании да управляват работния процес от вкъщи и да прехвърлят изцяло задачите на служителите онлайн. За щастие, технологиите са достатъчно добре развити, за да не се налагат посещения в офиса и същевременно да се работи бързо, продуктивно и най-вече безопасно. Освен това сега е най-подходящото време да сплотите работния екип и мотивирате вашите служители да влагат още повече усилия в своята дейност.

  • Започнете с разпределяне на задачите. Нека служителите си помагат взаимно по време на работния процес. За да следите как се справя всеки член от екипа, организирайте редовни видео конферентни срещи
  • Интересувайте се как се адаптира всеки служител към промените и подхождайте с разбиране към всяка ситуация, защото често невербалната комуникация води до възникване на недоразумения
  • Нека мениджърите на всеки екип да поставят ясни бизнес цели и определен срок за изпълнение. По този начин ще се затвърди връзката между служители и организация и екипът ще се почувства съпричастен към фирмените цели
  • Дискутирайте как проактивно да предлагате ефективни решения за своите клиенти. Нека всеки служител от отдела да представи своите предложения. Ще изгубите известно време в дискусии, но могат да се генерират страхотни бизнес идеи, а служителите ще се почувстват значими и ще ги стимулирате да се развиват.

Сплотените екипи ще подпомагат развитието на компанията и ще се научат да управляват задачите си така, сякаш се грижат за свой собствен бизнес. 

Обществото е изправено пред голямо предизвикателство. Страхът от масовата зараза изкривява потребителското поведение и замъглява трезвата мисъл. Сега е моментът да се приспособим към новите условия и да спечелим доверието на потребителите. Нашите клиенти разчитат на нас за полезни съвети и гъвкави решения. Потърсете ни и вие! За финал бихме искали да завършим с един цитат, който напълно се вписва в рамките на сегашната ситуация и ни служи за вдъхновение:

„Когато се сблъсквате с трудности, не трябва да се отказвате или да бягате. Направете оценка на ситуацията, за да потърсите решение. Търпението – това е ключът към победата“.

Организиране на виртуални събития – удобно и гъвкаво решение за всяка компания

Корпоративните събития са изключително важен елемент от маркетинга на една компания. Те дават възможност за изграждане и поддържане на ценни контакти с партньори и клиенти.  При ситуации, свързани с възникване на извънредно положение в една или повече държави, задължително се предприемат строги мерки и в много случаи се отменят масовите събития на закрито. 

Ситуацията с новия вирус, който се разпространява в редица страни по света, принуди повечето компании да отложат своите планирани корпоративни мероприятия. Загубите за бизнеса са огромни, тъй като всяко събитие се провежда преди всичко с цел да генерира нов бизнес. Отделно, ако подготовката за събитието вече е започнала, то използваните време, бюджет и ангажимент от страна на служители и подизпълнители ще отиде напразно. 

Ако вашето корпоративно събитие вече е планирано, не е необходимо да го отменяте или отлагате. Екипът на Смаркетинк може да ви съдейства с прилагането на спасителен план за провеждането му, както и за цялостно маркетингово обслужване в извънредни ситуации като сегашната. Услугата за организиране на виртуални събития е все по-популярна сред представителите на бизнеса. Лекционната част може да се предава онлайн, а комуникацията между участниците е възможна благодарение на чатове в реално време или видеоконферентни срещи с другите участници в събитието. В днешния блог пост ще разберете повече за значимостта на виртуалните събития за бизнеса и всички важни детайли около тяхното провеждане. 

Какво представляват виртуалните събития?

Виртуалните събития се създават, за да улеснят обмяната на опит, идеи и контакти между представители на бизнеса от различни държави по света, без да е необходимо лично да присъстват на мероприятието. Организацията се случва благодарение на специални платформи, откъдето участниците влизат онлайн. Достъп може да бъде осъществен чрез уеб портал или мобилно приложение. Виртуалните събития са подходящи за уебинари, бизнес конференции, кариерни форуми, дни на отворените врати на различни компании и т.н.

Онлайн събития дават възможност за пресъздаване на реална обстановка и атмосфера. Брандиране на всички виртуални помещения, видео приветствия от представители на различни компании, организиране на дискусии на живо, попълване на въпросници и анкети от присъстващи са само част от възможностите на този метод за дистанционна комуникация. Личните данни на присъстващите са гарантирано защитени понеже всички платформи отговарят на изискванията на GDPR.

Основни предимствана онлайн събитията

На първо място, виртуалните събития са изключително достъпни и спестяват на компаниите време и финансови средства за цялостна организация. Бързата интернет връзка ги превръща в ефективно средство за дистанционна комуникация. Виртуалните събития са удобни и гъвкави, понеже позволяват на лекторите да определят ден и час, който е най-подходящ за всички участници. Бързата и лесна комуникация между лектори и участници, намиращи се в различни държави, подпомага процеса по предаването на информация. Възможността за гледане на запис от корпоративното събитие и предоставяне на обратна връзка към организаторите са сред основните предимствата на платформите за виртуални събития.

Как протича едно виртуално събитие?

Преди да планирате комуникационните канали, които ще използвате за представяне на вашето бизнес събитие, определете целевата група. За улеснение ви предлагаме следния подход. Съставете профили на основните си клиенти и партньори. След това помислете кого желаете да привлечете към вашето събитие. Отговорите на следните въпроси са ключови при дефиниране на

Първоначално всички участници преминават през фронт деск, за да се регистрират. Следват живи или предварително записани лекции и активна комуникация с други участници или лектори в зоната за срещи. Присъстващите имат възможност да наблюдават всички регистрирани участници във фоайето и по желание да разговарят с тях. В програмата на всяко събитие могат да бъдат заложени нетуъркинг активности. Кафе пауза или коктейл след края на събитието несъмнено улеснява социалните контакти между присъстващите.

Видео оборудването е важен елемент от подготовката на всяко виртуално събитие.  Много компании не разполагат с подходяща техника, която да използват за провеждане на бизнес комуникацията във виртуалното пространство. В такива случаи екипът на Смаркетинк може да ви съдейства с осигуряване на реални видео стаи, в зависимост от вашето местоположение. Ако изпитвате притеснения да използвате онлайн платформи за виртуални събития, ние ще ви съдействаме с намиране на видео конферентна зала и ще подсигурим цялото техническо обезпечаване на събитието.

Популяризиране на предстоящото мероприятие е едно от големите предизвикателства във виртуалния свят. Необходимо е да се използват интегрирани маркетингови кампании и разнообразие от маркетингови инструменти за достъп до широката аудитория. Използването на услугите на специалист по дигитален маркетинг позволява достигнане до правилната целева аудиторията и използване на подходящи дигитални инструменти

Подходяща алтернатива при по-малки по мащаб събития

Онлайн семинарите или по-известни под името уебинари се провеждат чрез специален софтуер за видеоконференция. Разнообразните функции за организиране на онлайн панели с въпроси и отговори, чат разговори и представяне на презентации на живо превръщат уебинарите в модерно и иновативно решение за всеки бизнес. Системите за уебинари и онлайн конференции предлагат богат избор от технологии, интегриран звук, възможност за създаване на индивидуален дизайн на елементи по избор, споделяне на екран, добро осветление, професионално заснемане. 

Всеки уебинар се организира онлайн с насрочена дата и час. Обикновено този тип виртуални събития се провеждат в реално време, но са налични възможности за запис на различните сесии и предоставяне на линк на всички или избрани участници. По време на уебинара желаещите за лични срещи с лекторите, трябва да могат да заявят видео сесии с тях във времеви интервал, който лекторите са предвидили за живи срещи. Онлайн срещите могат да се извършат и в различен ден посредством уеб камерата на лаптопа или компютъра. Регистрацията на уебинара може да бъде платена или безплатна. На всички поканени се предоставя потребителско име заедно с парола или код за достъп. По желание на организаторите всеки регистриран участник може да получи пакет с презентационни материали и рекламни подаръци, които да бъдат изпратени чрез куриерска фирма.

Примери за онлайн събития, организирани от Смаркетинк 

През последните месеци екипът ни участваше в организацията на няколко виртуални събития. Част от тях бяха уебинари за нашия клиент – IT компанията Hewlett Packard Enterprise operated by Selectium. Те се обърнаха към нас за цялостна организация и провеждането на събития в онлайн пространството, които бяха насочени към техни партньори и целяха представяне на продуктови характеристики и предимства на актуални продукти. При избора на подходяща платформа направихме сравнение между няколко от най-популярните продукти на пазара за провеждане на уебинари. Критериите ни бяха ясни – да отговаря на спецификите на събитието и да бъде бюджетно изгодно за клиента. Имахме задачата да предложим текстове и дизайни за поканите за събитията – основна информация за темите, визуално и текстово представяне на лекторите, както и кратка инструкции за използване на платформата към посетителите на събитието, за да улесним максимално включването на хората, към които беше отправена поканата.

Комуникирахме с участниците посредством имейли и изпращахме напомнящи съобщения за датата и часа на уебинарите. По време на онлайн събитията, а и преди тях, екипът ни беше на линия да съдейства при нужда на лекторите и участниците. Подпомагахме общуването между присъстващите, грижихме се за техническото обезпечаване на събитията и като резултат – постигнахме заложените в началото цели. След края на уебинарите изпратихме заснетите видео сесии до всички участници, както и до онези, които не бяха успели да се присъстват онлайн.

В началото на месец месец април се включихме в подготовката на виртуално събитие за друг наш клиент в сферата на информационните технологии, дистрибутор на софтуерни продукти -SoftwareOne. Нашата основна задача беше да популяризираме събитието и да привлечем подходяща аудитория, която да се присъедини към него и да чуе за представените по време на сесията решения. Проучихме внимателно тематиката на събитието и неговите цели, за да определим правилната таргет група и да достигнем до нея. Разполагахме с определен бюджет, който трябваше да инвестираме в дигитална реклама и популяризиране на събитието в социалните мрежи на компанията. Подготвихме подходяща покана и форма за регистрация. След като събитието приключи изготвихме доклад за постигнатите резултати и удовлетвореността на аудиторията. С правилното таргетиране и ангажиращо съдържание успяхме да постигнем много повече регистрации на участници в събитието отколкото беше заложено в първоначалните цели. Продължаваме да съдействаме в организацията на успешни виртуални събития за този наш клиент.

След като разгледахме основните елементи от организирането на едно виртуално събитие, ви съветваме да не пропускате една ценна възможност за вашата компания. Бъдете проактивни и използвайте най-новите иновативни платформи за бизнес комуникация със служители, клиенти и партньори. Смаркетинк е една от малкото маркетингови агенции на пазара с опит в организирането на виртуални събития.  Доверете се на екипа от професионалисти и вместо да отлагате вашето събитие – ангажирайте целевата аудитория с присъствие и активно участие по време на неговото провеждане. Изпратете вашето запитване на имейл адрес – office@smarkethink.com или попълнете контактната форма на нашия сайт

Перфектният план за провеждане на бизнес събитие

Предстои ви организиране на корпоративно събитие. Запазили сте място и дата за провеждането му и вече сте спокойни, че най-важните задачи от подготовката са изпълнени. Истината е, че трудната част тепърва предстои.

Както знаете, всяко събитие оказва влияние върху цялостното впечатлението на вашите клиенти и партньори. За да привлечете тяхното внимание, вие трябва да вложите усилия в създаването на атрактивни концепции и активности. За тази цел се нуждаете от добре креативни идеи и разработен план, който да включва всички компоненти на събитието. Планът ще маркира основните дейности и задачи, срокове, подизпълнители. При подготовката на едно събитие дори най-малките детайли са от изключително значение. Необходима е отлична преценка на организаторите при избора на покани, рекламни материали, платформа за регистрация, локация, декорацията и дори при облеклото на водещия, презентаторите и хостесите.

Нека не губим повече време, а да очертаем основните точки, по които трябва да се ръководите при изготвяне на план за провеждане на събитие.

 

Създайте визия, която да следвате

Събитията се превръщат в задължителен елемент от портфолиото на всяка компания, която цели да предаде по най-точния и ефективен начин посланията на своя бранд към целевата аудиторията. За целите на мероприятието се създава предварителен план, който за улеснение може да бъде разписан в текстов документ или прегледно подреден в една или няколко електронни таблици. Често планът търпи промени в хода на подготовката. По тази причина е задължително е да бъде споделен със всички участници в организацията на събитието – от хората, които взимат решения в компанията, до всички тесни специалисти и подизпълнители. Така всички участващи ще бъдат наясно със своите задължения. При организирането на специални събития са необходими и регулярните срещи, на които се събира екипът и се дискутира статусът на задачите и напредъкът по организацията. Задължително се поставят и срокове за изпълнение.

Събитията са комуникационен инструмент, изискващ голям ресурс и инвестиции във време и парични средства. Всички планирани дейности за тяхното провеждане се ръководят от предварително изготвен бюджет. Независимо от мащаба на мероприятието основната посока на действие е в реализиране на ефектно и запомнящо се събитие с използването на оптимален бюджет. Разбира се, редица случаи от практиката показват, че паричните разходи могат неочаквано да нарастнат, така че ви съветваме да предвидите бюджет и за непредвидени ситуации.

 

Определете целите на събитието

Организирането на събитие е чудесен маркетингов похват за подпомагането и постигането на определени бизнес цели. Помислете кои са основните причините за реализирането на вашето корпоративно събитие. Желаете да повишите информираността за бранда или да изградите партньорства с други компании в бранша? Или организирате събитие, за да представите нови гама продукти или нови услуги. Често пъти целите на едно бизнес събитие са микс от гореизброените.

Помислете и върху значимостта на фактора продажба. Всяко събитие изисква отделяне на сериозен бюджет, така че планирайте внимателно, за да получите положителна възвръщаемост на инвестицията. Съпоставете броя на целите с бюджета. Създайте уникално впечатление у клиента, което ще ви гарантира бъдещи финансови постъпления и успешни контакти. В зависимост от значимостта на събитието, помислете за медийно отразяване и съответно в кои медии  е подходящо да получите покритие.

 

Помислете за таргет аудиторията

Преди да планирате комуникационните канали, които ще използвате за представяне на вашето бизнес събитие, определете целевата група. За улеснение ви предлагаме следния подход. Съставете профили на основните си клиенти и партньори. След това помислете кого желаете да привлечете към вашето събитие. Отговорите на следните въпроси са ключови при дефиниране на публиката:

  • Към кого е отправено посланието, което ще се предаде по време на събитието?
  • Какви са целите на корпоративното събитие?
  • Какъв ще е форматът и съдържанието на събитието и как ще бъдат поднесени темите?

Много важно за един бизнес е да познава добре целевата група, било то, за да я покани на събитие или за да създаде нов продукт. Печеливша тактика е изготвянето на анализ на текущите клиенти – от кого се използват конкретните продукти и услуги, които бизнесът предлага. Това би било отлична база за дефиниране на целевата аудитория.

Синтезирайте необходимата информация  и поканете аудиторията

Една от първите стъпки за успешно събитие е отправянето на покана към гостите. В зависимост от стила и типа на събитието тя може да бъде електрона или такава, която ще изпращате на адрес. При всички случаи задължително е  да отделите време за подбор на цялата необходима информация за предстоящото събитие –  дата, място на провеждане, регистрация, програма, лектори. Задължително оставете контакти за обратна връзка чрез имейл или телефон. Ако събитието, което организирате, е по-мащабно – създайте уебсайт  няколко месеца по-рано.

 Няколко важни детайла, които обикновено пропускаме

Обърнете внимание на дизайна. Създайте ефектен и ангажиращ дизайн, работещ в полза на поставената цел. Брандирането на всички визуални елементи е съществен елемент при подготовката на всяка бизнес среща, семинар, конгрес или мащабно събитие. Не забравяйте да отделите средства за подаръци на вашите гости. Заложете на практични и компактни предмети, особено за онези гости, които след събитието ще пътуват.

 

Непосредствено преди откриването, помолете техник да провери озвучението и осветлението в залата. Основен проблем е заглъхването на микрофоните или неприятния шум, който може да смути както говорителя, така и публиката. Закъсненията и промените също са очакван елемент от всяко събитие. Уверете се, че персоналът е инструктиран и няма да настъпи паника или дезориентация по време на бизнес изявата ви.

Задължително проверете за паркинг в близост до локацията на вашето корпоративно събитие, понеже голяма част от присъстващите ще пристигнат с личен автомобил. Отделете няколко часа за последни приготовления преди началото на събитието, защото някои участници пристигат преди обявения начален час. Никак не е приятно, когато гостите ви наблюдават как монтирате осветлението на сцената или поставяте декорацията.

След приключване на събитието направете оценка на цялостната организация, изразходван бюджет и постигнати резултати. Изводите ще ви помогнат при подготовка на всяко следващо събитие.

Моментът на вашето бизнес мероприятие наближава, но все още изпитвате затруднения с изготвянето на план или ви липсват креативни идеи. Ние идваме на помощ. Потърсете екип от професионалисти, изберете Smarkethink. За да гарантираме успеха на вашето събитие и постигането на това, което желаете, задължително си поставяме измерими цели и работим усърдно за вашите успехи. В продължение на години трупаме опит в сферата на събитийния мениджмънт. Уверете се сами като разгледате част от успешните ни проекти тук.

 

Кой е всъщност Дядо Коледа?
И как белобрадият старец се превърна в най-печелившия маркетингов образ

В малка скрита работилничка в Лапландия се случват чудеса. Там през цялата година белобрад старец, заедно с елфи и джуджета майсторят прекрасни подаръци за всички послушни деца. В нощта на 24 срещу 25 декември добрият старец потегля с вълшебна шейна, теглена от еленчета. Той разнася подаръците до домовете на децата и магически се вмъква през комина. Легендите гласят, че неговото име е Дядо Коледа, а всички деца истински се радват на неговия образ. Можем да продължим с вълшебните истории, но не това е целта на този блог пост. Днес ще се върнем години назад във времето, за да разберем кой всъщност се крие зад образа на белобрадия старец и как той се превърна в един от най-успешните инструменти за маркетингова стратегия.

 

Възникване на легендата за Дядо Коледа

Едно от най-разпространените вярвания е, че свети Никола, известен като закрилник на народа, е предшественикът на съвременния Дядо Коледа. Легендите разказват, че Никола бил дълбоко религиозен и щедър човек, който раздал цялото наследено богатство, оставено от родителите му, на бедните и онеправданите. Светецът носил подаръци на смирените и послушни деца и помагал на търговци и мореплаватели. В източноевропейската култура историческата личност е позната под името свети Николай Чудотворец – покровител на мореплавателите. Вярва се, че по време на силна буря светецът спасил чрез молитви всички моряци на кораб, пътувал към Божи гроб.

Предполага се, че свети Никола умира на 6 декември. На този ден се украсяват коледните елхи, а на трапезата се поднася риба. В католическите страни, в нощта на 5 срещу 6 декември, децата оставят обувките си с надеждата добрият светец да ги напълни с лакомства и подаръци.

От Стария континент почестите към светеца се пренасят в Америка, където възниква и името Санта Клаус. През 1773 година в нюйоркски вестник е поместена дописка за холандски семейства, които честват смъртта на добрия старец. Материалът помага за популяризирането на личността на Дядо Коледа в Америка. Век по-късно модерният Санта Клаус се ражда от въображението на Клемент Кларк Мур. Поетът създава стихотворение за белобрад старец, който ходи от покрив на покрив и тихичко се спуска през комина, за да остави подаръци за децата.

 

Комерсиализацията на Дядо Коледа

Преди повече от 200 години за пръв път в списание “Harper’s Weekly” се появява и образът на Дядо Коледа. Карикатуристът Томас Наст създава серия от илюстрации, в които показва американския Санта Клаус. На първата рисунка той е облечен в палто на бели звезди и посещава войници в един от военните лагери по време на Американската гражданска война. Постепенно образът се променя и в следващата карикатура Санта Клаус е с бяла брада, закръглено тяло, червени дрехи и колан. Последното изображение е от малката работилничка на добрия старец.

Съвременният образ на Дядо Коледа е изграден през 1931 година от художника Хедън Съндблом. Той е част от рекламната кампания на световноизвестната марка Coca-Cola. Симпатичният старец е пресъздаден с голям корем, бяла брада и червени бузи, отпивайки от охладената напитка. Рекламата веднага пленява аудиторията. В продължение на 35 години художникът рисува образа на Дядо Коледа за различни маркетингови цели на Coca-Cola. Последното му изображение се използва и до ден днешен в рекламите на компанията.

 

Образът на веселия старец създава огромни печалби за Coca-Cola. Дядо Коледа се превръща във фигура, която олицетворява любов, щедрост и щастие чрез раздаването на подаръци. Санта Клаус е символ на Коледа и остава в съзнанието на всички хора по света. Именно в Америка започва постепенната комерсиализация на неговия образ. Рекламата трайно променя традициите и обичаите, свързани с празника Рождество Христово. Големите корпорации осъзнават силата на персонажа и активно го използват в своите комуникационни кампании. Магазините започват да се ориентират към продажба на продукти с лика на белобрадия старец. Постепенно те стават все по-креативни и различни хора започват да се маскират като Санта Клаус, привличайки вниманието на минувачите покрай търговските центрове. За кратко време светлият християнски празник Рождество Христово се превръща в световна традиция по масово раздаване на подаръци на роднини и приятели.

 

Най-успешният маркетингов продукт

Несъмнено Дядо Коледа провокира радостни емоции и положителни асоциации у хората. Червеното палто и бялата брада веднага препращат към познат и обичан образ, който компаниите успешно използват в своите маркетингови стратегии. Търговските вериги предприемат психологически методи, с които да повлияят на решението на потребителите при закупуването на определени продукти. Изкушаващи намаления, безплатни продукти и коледни късметчета за отстъпка от цената са само част от триковете, които се използват. За света на бизнеса Коледа е най-печелившият период от годината. Всяка компания отделя определен бюджет за корпоративни подаръци на партньори, клиенти и служители. Фирмени коледни тържества се превръщат в ежегодна традиция.

Пазаруването за Коледа обикновено продължава по няколко месеца, защото рекламните кампании с образа на добрия старец започват още в началото на есента. Голяма част от хората се ориентират към дигиталното търсене на подаръци, привлечени от значително по-ниските цени. Тук отново прозира добрият маркетинг, който провокира чувството на задоволство и щастие от изгодните и практични подаръци, които биха зарадвали близки и приятели. Пищната украса е съществен елемент от създаването на положителни емоции и вълнение на Коледа. Гирляндите и блещукащите коледни лампички създават уют и топлина, които всеки желае да пренесе в собствения дом. Създаването на приказно настроение не би било възможно без най-устойчивия маркетингов продукт във времето, а именно Дядо Коледа.

 

Накрая се връщаме се към първоначалния въпрос „кой е всъщност Дядо Коледа“? Плод на нашето въображение, образ, изграден от големите корпорации или реална личност, която доставя радост на милиони деца по света? Отговорът се крие в нашата представа за белобрадия старец. Дори да подлагаме на съмнение неговото съществуване, трябва да признаем, че той е олицетворение на добротата, любовта и щастието на празника.

Остават броени дни до Коледа. Насладете се на времето, прекарано с най-близките хора и магията на празника, в основата на която са успешните маркетингови кампании и „присъствието“ на добрия старец навсякъде около нас.

Екипът на Смаркетинк Ви пожелава вълшебни празници,
изпълнени с топлина, радост и много приказни емоции!  ❤️⭐

 

Използвани източници:

https://www.nationalgeographic.com/news/2018/12/131219-santa-claus-origin-history-christmas-facts-st-nicholas/

https://www.thevintagenews.com/2016/12/09/thomas-nast-the-man-who-invented-santa-claus/

 

Играта на Smarkethink приключи. Разберете кой е победителят

 Играта на Smarkethink приключи. Разберете кой е победителят

Всяко хубаво нещо има своя края. Преди 2 месеца отправихме предизвикателство да споделите забавна история, преживяна на работното място. До финала на играта получихме изключително разнообразни, интересни и забавни истории, които искрено разсмяха целия ни екип. Тези разкази са доказателство, че всяко приключение или премеждие по време на работа може да завърши с усмивка.

Надяваме се, да сме ви развеселили с нашето предизвикателство. Обещаваме, че съвсем скоро ще продължим със следващ забавен  блог пост на страницата на Smarkethink.

Благодарим на всички участници, които се включиха в нашето предизвикателство. Изборът определено беше голям и затрудни нашето жури.
А сега е време да обявим и победителят в играта.  Знаем, че сте любопитни кой е той, затова ви оставяме в компанията на неговата забавна история. Приятно четене!

Бедствия и камбани

Всичко започна от ранната утрин, когато телефонът ми напомни да не си забравя слуховите апаратчета и да изпия клеевата тинктура – започваше есенния период. Звукът от алармата беше стряскащ и затова го смених с нещо по-мелодично. Отправих се към училище. Пред главния вход ме чакаше родител с молба два часа по-късно да дам на детето му хомеопатично лекарство – всички се подготвяхме за страшната есен. Вписах и това в телефона си. По пътя към класната стая ме спря заместник-директорът, за да ми каже, че в 11:00 ч. ще има тренировъчен сигнал за справяне с бедствия и аварии. Предупреди ме този път да се опитаме да излезем „не когато другите вече влизат”. Стигнах до класната стая и подготвих децата за предстоящия сигнал. Часът започна. Последва и вторият.

Няколко деца казаха, че чуват камбани. Аз не ги чух, но се сетих за евакуацията. Погледнах през прозореца и не видях никого. Това означаваше, че този път няма да сме „след дъжд качулка”. Трябваше да излезем на секундата след сигнала, без да се бавим за нищо и затова само си затворихме по-добре бутилката с водата, преоблякохме се, огледахме се в джобното огледалце, взехме си футболната топка, след това я върнахме, написахме прощално писмо до най-добрата си приятелка и с препъващи стъпки стигнахме до вратата на стаята. Всички заедно и въпреки предупрежденията да сме спокойни, излязохме истерично през вратата. Пренебрегнахме и следващия съвет за ходене по двама в коридора. Вкупом по четирима и петима изразявахме шумно радостта си, че най- вероятно ще се „спасим” от евентуален пожар или наводнение и така ще компенсираме за предния път, когато „изгоряхме”.

Вече стигнахме до първия етаж и жените от почистващия персонал, които явно не приемаха насериозно сигнала, ни предупредиха да сме по-тихи. Отново не спазихме правилата, защото те не отговаряха на реалната ситуация, която разигравахме – та ние се спасявахме от възможно бедствие и то първи. Излязохме през главния вход, където ни посрещна заместник-директорът и неговият извънредно изненадан поглед. Той не очакваше, че точно ние ще бъдем толкова експедитивни.

Никой от колегите не се появяваше от аварийните стълби. Помислих си, че аз и децата от моя клас сме извън времето и докато на другите им предстоеше да чуят сигнала, ние вече го бяхме уловили. Знаех си, че има възмездие. Директорът продължаваше да ме наблюдава. Мислех си, че изразява страхопочитание от нашето предчувствие. Доближих се до него и му казах, че сме чули камбаната. Погледът му стана толкова изненадан, чак малко ме уплаши. Вместо да попита къде са останалите и защо не излизат, за да се спасят, той просто ни гледаше. Едно от децата ми помогна като каза на доста висок глас, че всички в училище ще изгорят.

Директорът вече ни гледаше обвинително. Мисля че в този ден, от изненада, си беше глътнал езика. Детето, което стоеше най-близо до мен извика, че камбаната отново бие. Още няколко ученици твърдяха, че я чуват и изпаднаха в екзалтация. Децата обичат да се страхуват. Директорът също чуваше камбаната и каза, че „бие” от чантата ми. Това много ме изненада, но не го оспорих, защото сутринта, докато сменях алармата за напомняния на телефона, забравих да си сложа слуховите апаратчета. Вече трябваше да съм дала хомеопатичните хапчета на разболяващото се дете. Влязохме в класната стая и до 11:00 ч. всички стояхме залепени на прозорците, за да „оцелеем” от евентуално бедствие или авария… първи.

Автор: Десислава Поповска

Challenge: Разсмейте ни и спечелете забавна награда

Обичате ли предизвикателствата? А готови ли сте да спечелите? Време е да ни разкажете забавна история, която сте преживeли на работното място, и за която се сещате с усмивка. Не се тревожете, няма да оценяваме творческите ви умения, а просто ще се забавляваме заедно. Прочетете нашите кратки правила, за да разберете как да се включите в играта. Забавлението е гарантирано!

Какво трябва да направите: Напишете ни кратко описание на забавна история, преживяна на работното ви място. Няма ограничение за брой думи. Достатъчно е да изпратите вашата история не по-късно от 30.11.2019 г. на имейл адреса на Смаркетинк: office@smarkethink.com.

Най-забавните разкази ще бъдат публикувани във Facebook страницата ни, а специално подбрано жури от нашия екип ще определи кой е печелившият разказ. Победителят ще спечели нашата любима настолна игра Activity.

 

Критериите, по които журито ще отсъди победата, са:

v  Увлекателно представяне

v  Добре структуриран текст

v  Чувство за хумор

v  Липса на продуктово позициониране

Защо решихме да ви предизвикаме?  Наскоро екипът ни се събра на тиймбилдинг в офиса. Разказвахме си забавни случки и премеждия, които сме имали по време на работа. Така се роди идеята да създадем предизвикателство, в което всеки да получи възможност да сподели най-интересните си истории. Днес ние ще поставим началото. Случката, която ще прочетете, се състоя преди няколко месеца. Всяка прилика с действителни лица и събития може и да НЕ е случайна.

 

 

По следите на една странстваща раница

   ***

Имало едно време един фестивал. По време на провеждането му се организирала специална игра, а победителите получавали раници за чудо и приказ. Те били удобни и практични, красиви и модерни. Всеки копнеел за тях, но само няколко души успели да ги спечелят. И така… след като вече късметлиите били избрани, организаторите на играта отнесли бленуваните награди в офис на куриерска фирма и те поели по своя път. Една от тях обаче била на прага на истинско приключение.

 Раницата трябвало да бъде доставена в офис на държавна пощенска станция, понеже нейният получател пожелал да вземе наградата си оттам. Вместо на посочения адрес, куриерите изпратили раницата извън пределите на града в голяма сграда с над 100 офиса. След като победителят разбрал за допусната грешка, побързал да позвъни на организаторите. Те го успокоили и обещали съвсем скоро да открият странстващата награда.

 Организаторите се свързали с куриерската фирма, която объркала адреса на получателя, но служители  не могли да открият къде точно е попаднала наградата. Единствено успели да предоставят адреса на доставката, който се намирал на километри от града. Достъпът до там бил напълно ограничен, а на посочените телефони за контакт никой не отговарял.

 Изненадващо победителят, който издирвал наградата си, писал на организаторите. Той обяснил, че е успял да намери начин да пренасочи своята пратка и скоро тя ще му бъде доставена. Спокойни организаторите приели мисията за успешна. Но тогава още не знаели какво ги очаква.

***

 На следващият ден в офиса на агенцията-организатор позвънила млада жена. Тя обяснила, че преди няколко дни в офиса, където работи, пристигнала пратка-раница. Тя била адресирана до нейна колежка, която временно била в отпуск, затова тя приела наградата. Объркани, организаторите обяснили ситуацията и помолили жената да изпрати раницата на посочения от печелившия адрес. Те предоставили точния адрес за доставка, където същинският победител щял да вземе наградата си. Въпреки че заявила съгласие за съдействие, жената твърдяла, че раница трябва да има и за нейната колежка, която била  сред победителите от играта. Очевидно това не било вярно и лесно доказано в действителност.

Няколко минути по-късно в офиса на агенцията позвънил нов непознат номер. Друга служителка сърдито разпитвала организаторите защо са злоупотребили с личните й данни и са изпратили раница до нея. Тя заявила, че всеки подател лично и собственоръчно надписва пратката, която изпраща. Тя категорично отказвала да приеме, че е възможно куриерска фирма да обърка име и адрес на получател на конкретна пратка. След дълги увещания накрая все пак склонила, че организаторите не са използвали неправомерно личните й данни. Непознатата  служителка заявила, че раницата не я интересува и ще я изпрати обратно.

В крайна сметка пратката пристигнала на уречения адрес и накрая всички засегнати лица по случая вече били спокойни.

P.S: Никак не е лесно да си странстваща награда, толкова много хора те търсят, питат, звънят по телефона и задават въпроси.

 

The end!!!

Прочетохте нашата забавна история, а сега очакваме и вашите предложения. Срокът за участие е до 30.11.2019 г.

Как една компания да бъде разпознаваема и привлекателна чрез ефективна комуникация

Стратегическо ПР консултиране и планиране

Успехът идва с дефинирането на основните цели – тези, които определят първите стъпки в правилната посока. Ефективните корпоративни комуникации не само изграждат представата за компанията в публичното пространство, но и я позиционират успешно сред конкуренцията. Работейки над създаването и поддържането на ползотворни и взаимноизгодни отношения между компанията и нейните публики, ПР-специалистите се опитват да представят корпорацията в привлекателен вид и да изградят максимално разпознаваемия  й образ. Това се случва чрез създаване на печеливша комуникационна стратегия, избор на подходящи канали за изпращане на съобщения и адекватно медийно присъствие. Предварителното обмисляне и набелязване на последователността при извършване на дейности по популяризирането на компанията чрез медиите, налага изготвянето на анализ. Той изяснява силните и слаби страни, потенциални възможности и рискове за компанията, и средствата за реализиране на поставените цели. Важен аспект от дейността на връзките с обществеността е изграждането на успешен корпоративен имидж.

Елементът „значимост“ в комуникационната стратегия

Един от най-важните фактори за публично одобрение на дейността на компанията е възприятието на обществото за организацията. Корпоративният имидж е необходим за осъзнаване на значимата роля на компанията в социално-икономическия и политически живот на региона или страната. При изграждането му трябва да изпъква уникалността, оригиналността в характера и поведението на организацията.

Задължително е да се представят иновативните и ключови подходи при разрешаване на организационни, икономически, културни или социални проблеми. ПР специалистите се стремят да впишат идеята за социална отговорност и значението на бизнеса в масовото съзнание на обществото. Важна стъпка е осъзнаването на необходимостта на компанията в живота на хората. Завладяването на аудиторията е сигурно, когато ценностите са правилно дефинирани, а стилът на общуване е естествен и интригуващ. Внимателно проучване на таргет групата, до която ще достигнат посланията на компанията, ще постигне желаните резултати.

Обновяването на контактите и базата данни с ключови медийни партньорства е от изключително значение

Ефективната комуникация е напълно зависима от отношенията на медиите и компанията. Изборът на правилни комуникационни канали, чрез които ще се изпращат корпоративни съобщения, е свързан, от една страна, с характерните особености на компанията и професионалната  й идеология, а от друга – с профила, влиянието и насочеността на съответната медия. Определянето на силните и слабите позиции на корпорацията се отразяват в предварителен медиа мониторинг на общи и специализирани издания на вестници, списания, онлайн медии. Преминава се през преглед на бизнес каталози и нюзлетъри на браншови организации, с които компанията води диалог. Накрая се анализира всяка стъпка, направено до момента, за да бъдат правилно таргетирани следващите комуникационни канали.

От най-голямо значение е извеждането на онези страни на организацията, която най-добре я представят в публичното пространство и чрез които най-ефикасно се разгръща потенциала на компанията. След това се обособява кръгът от медии и медийни партньори, с които компанията е работила до момента. Ако такива липсват или са прекалено малко, е важно да започне процес по правилна идентификация на медийните сътрудници и установяване на контакти с конкретни издания. По този начин ще се ускори процесът по разпространение на правилни корпоративни послания чрез подходящите медии.

Създаването на правилната PR история е на крачка от успеха

Медиите са изключително чувствителни към послания с търговски привкус, без да бъдат предварително упоменати като такива. Акцентът на посланието трябва да бъде върху историята, която информира, разказва и увлича. Тя трябва да показва различното и нестандартното, за сметка на универсалното. Защото, ако имиджът на компанията има за цел да бъде адекватно изграден и позициониран, то тази компания трябва да се довери на ПР специалистите.

Традиционно целта на пресинформацията е да достигне до по-широка аудитория и направи бранда разпознаваем и харесван. Външните канали на разпространение трябва да се съчетават успешно с вътрешните. Препоръчително е корпорацията да познава добре своите възможности за вътрешна комуникация и да умее да се възползва адекватно от тях. Освен публикуване на информацията на сайта на компанията, послания могат да бъдат разпространени чрез директен мейлинг до клиенти и партньори.

Успешните връзки с медии гарантират разпознаваемост и са път към успешен диалог. Колкото по-разнообразни са каналите за разпространение на информация, толкова по-задълбочен диалог с медиите ще изгради съответната компания. Процесът по създаване на разпознаваемост и привлекателност на публичния образ на една компания е дългосрочен. Усилията си заслужават, когато компанията се гради на взаимно доверие и реализира двустепенен процес с адекватна обратна връзка.

Ефективната комуникация и успешното изграждане на корпоративен имидж изискват освен надеждна стратегия и организация на събития, осъществяване на контакти с медиите и професионализъм при отразяване на посланията на компанията. Целта е корпорацията да се представи с нейните положителни черти и да се свързва със сигурност и доверие. По тази причина е необходимо да се използват инструменти от традиционния и дигитален маркетинг, както и главните функции на мениджмънта.

Готвене в маркетинга или как да „стоплим“ студените си контакти с имейл маркетинг

Приготвянето в случая ще бъде не с микровълнова печка, а с няколко трика и иновативен софтуер

Имейл маркетингът представлява дигитален инструмент, чрез който се изпращат съобщения, посредством имейл поща. Те целят да информират потенциални клиенти за продукти, услуги и атрактивни предложения за конкретната организация. Обикновено се създават целенасочени кампании за разпространение на имейли, които са на база ежедневно, седмично или месечно разпространение. Много често към електронните писма се прикрепят изображения или файлове с информация, които да помогнат за по-конкретна визуализация на посланията. 

Често практикуван маркетингов подход е допълнително осъществяване на връзка със „студени контакти“ по телефона или чрез социалните мрежи.  Според законите на САЩ и Европейския съюз  обаче всяка държава трябва да има списък с номера и имейли на организации, които не желаят да получават търговски съобщения. В България съществува такъв списък* в КЗП (Комисия за защита на потребителите) и все повече компании се записват в него. Причината е, че много организации, в желанието си да достигнат до повече потенциални клиенти на ниска цена, правят необмислени ходове и изпращат масови имейли. Необходима е предварителна подготовка, особено в B2B сектора, за да няма негативни последици върху бизнеса.

Ефективна възможност за вашия бизнес

Имейл маркетингът има няколко основни предимства, които го правят предпочитан и често използван.

  • На първо място е сравнително ниската цена за разпространение сред потенциалните купувачи.
  • Съобщението пристига бързо до получателите – буквално за няколко секунди и то в дома или офиса им.
  • Изпратените имейли могат лесно да бъдат проследени чрез автоматични отговори или отговори за получени и отворени писма. По този се отчита ефективността от кампанията спрямо резултата от всички отворени писма и получените отговори.
  • Имейл пощата е в топ 10 на най-посещаваните сайтове от всеки човек. 
  • Имейл кореспонденцията позволява бързо осъществяване на обратна връзка между рекламодателя и потребителя. 

Преди да пристъпите към процес по изпращане на имейли, трябва да анализирате наличните контакти, с които разполагате. Най-доброто решение е да съберете собствена база с имейли, въпреки че ще отделите повече време и ресурси. По този начин няма да се притеснявате дали някои от компаниите не са заявили отказ от получаване на търговски съобщения в електронния регистър на КЗП. 

Организациите, които до момента не са разчитали на собствени бази данни за дигитална реклама, вероятно ще отпаднат от пазара или ще имат финансови затруднения, след като бяха въведени нови европейски правила за защита на личните данни. Регламентът има огромно въздействие върху организациите, които не спазват изискванията. Всяка компания трябва да преразгледа своите бази данни и контактите с клиенти, и да установи техните цели и правни основания, свързани с обработването на лични данни. 

Традиционно онлайн игрите и промоциите са средства, чрез които се събира голямо количество данни от потребителите. Днес GDPR донякъде ограничава предоставянето на голямо количество информация при провеждането им. Въпреки това, имейлът, имената и дори телефонния номер остават видими и могат да се прибавят към базата с данни. 

Ефект от съдържанието

Дори да оформите идеално вашето съобщение, малките грешки и пропуски в текста оставят неприятно впечатление у вашите получатели и бъдещи клиенти. Винаги прочитайте съобщението поне по 2 пъти преди да го изпратите. Важно е съдържанието да бъде смислово структуриран и грамотно написано. Внимавайте за пунктуацията. В началото и края на имейла оставете контакти за обратна връзка с вас.

Следващият важен момент е личното обръщение към адресантите на вашия имейл. Персонализирайте съобщенията си, така че, ако вашата база с данни включва имената на получателите, да не ги пропуснете в текста на съобщението си. Освен това е по-добре да  изпращате съобщенията от името на човек, отколкото на фирма, защото така се премахва бариерата между вас и получателите. 

Преди да пристъпите към финални действия и изпращане на имейлите, помислете за стратегия как действията ви да доведат до крайната цел, а именно да съберете повече информация за клиента. Бъдете кратки и точни в обръщенията си, като се стремете да провокирате действие у получателя. Обърнете внимание на subject-a на вашето съобщение. Често пъти това е първото нещо, което получателя вижда и решението дали да продължи да чете имейла се взима за секунди. Използвайте повече визуални елементи, отколкото текст.

Технологични стъпки към успеха

  1. Винаги следете прогреса на кампанията – Ако използвате стандартен имейл, единственото, което ще разберете, е дали имейлът е получен или не.
  2. Не се отказвайте след първия имейл и не се ограничавайте само с неговото изпращане – има толкова много начини онлайн да привлечете вниманието на потенциалните си клиенти. Маркетингът предлага разнообразие от техники и инструменти в тази насока. Разбира се, не злоупотребявайте с възможностите като затрупвате отсрещната страна с десетки мейли.
  3. Използвайте специализиран софтуер, за да следите активността и поведението на адресантите.
  4. Уверете се, че сървърът или услугата, която сте избрали, е технически обезпечена. Така със сигурност имейлите ви ще бъдат доставени и няма да попадат в папката „Спам“.
  5. Обърнете внимание в кои дни и в часови диапазон се отварят повече имейли. Освен това забележете кои имейли постигат по-висок CTR – Рейтинг на отваряне. Опитът ще ви помогне да постигнете по-добри резултати. 
  6. Оптимизирайте имейлите си за мобилни устройства. Колкото и незначителен да ви се струва този съвет, наистина е важно, защото мобилните телефони се превърнаха в най-използваната техника на пазара.

Имейл маркетингът позволява лесно и бързо да разгърнете своя потенциал и генерирате повече публичност за своя бизнес. Спазвайки добрите практики, които посочихме, ще се радвате на по-голям интерес и доверие от страна на вашите клиенти. 

Това е засега от нас.

Приятно готвене! ☺ 

 *За да сте напълно сигурни, че имейл адресът, до който желаете да изпратите информация, не присъства в списъка на КЗП, може да проверите тук.

Историите на едни от най-успешните личности, създали могъщи компании от нулата

Някои хора се раждат „със сребърна лъжичка в устата“, което преведено от жаргонен език означава, че са късметлии. Останалите трябва да положат много усилия по пътя към личностното развитие и усъвършенстване. За щастие, ние сме част от един глобален свят. Живеем в епохата на неограничените възможности. Ежедневно генерираме идеи, получаваме вдъхновения и мечтаем за бъдещето. Човешкият потенциал е неизчерпаем ресурс, стига да знаем как да го използваме. Историята познава много велики личности, изградили огромни компании с вяра в собствените си сили и възможности.

В следващите редове ще ви разкажем за някои от тях и сглобим парченца от пъзела на успешното изграждане на бизнес с нисък начален капитал и много креативни идеи.

Историята на милиони продадени бургери

Пренасяме се в далечната 1948 година. Двама братя на име Мак и Дик Макдоналд създават заведение за бързо хранене. Тяхната цел е изграждане на бизнес, основан на ниски цени, лимитирано меню и експресно обслужване на клиенти. Бизнесът на двамата американци едва ли щеше да обхване целия свят, ако не беше находчивото мислене на Рей Крок. За тези, които за пръв път чуват неговото име – това е същинският създател на компанията Мак Доналдс, която познаваме днес.

 

През 50-те години на XX век Крок кръстосва Америка като продавач на машини за млечен шейк. Липсата на доходи заради безуспешния бизнес го принуждава да прекарва вечерите в компанията на чаша уиски и да слуша мотивиращи плочи с надеждата късметът му да се усмихне.  Продуктът, който Рей се опитва да лансира, е на път да се провали, докато един ден мъжът не получава поръчка за шест машини от братята Макдоналд. Пристигайки в техния ресторант, Крок е удивен от технологията за бърза доставка на избраните продукти и открива потенциал за развитие на франчайзи. Амбицията да изгради империя от продажбата на бургери и картофки се превръща в негова водеща цел и той подписва договор със собствениците за използване на тяхната система на продажби и фирмено име. Година по-късно Рей Крок открива своя първи ресторант като се уповава на принципите на двамата братя. Десетилетие след това бизнесът се развива в международен мащаб и дори надвишава пределите на континента. Днес интуицията, остроумието и упоритостта на един обикновен американски гражданин превръщат Мак Доналдс в една от най-успешните компании в хранителната индустрия с над 35 000 ресторанта в целия свят.

Нестихваща конкуренция, която разделя брандове завинаги

Семейният бизнес е дал начало на много успешни компании по света. Жаждата за власт и надмощие обаче, е преобърнала ценностната система на двамата братя Адолф и Рудолф Даслер, основатели на марките Adidas и Puma. Нишката се заплита в далечната 1920 година. В Бавария двамата братя решили да произвеждат обувки, за да помагат за прехраната на семействата си. Пералното помещение в родната им къща е служило за цех, където създавали ортопедични обувки и пантофи от материи, останали от войната. 4 години по-късно бизнесът се разрастнал и първата фабрика за обувки станала възможна. Братята работели в пълен синхрон, защото Адолф поел креативната роля, а Рудолф имал отличен търговски нюх. Обувките Adidas станали толкова популярни, че спортисти се състезавали с тях по време на летните олипиади. Компанията била първата, която се сетила да постави рекламни съобщения директно на стадионите и спортните съоръжения.

През 1939 година започнала войната. Двамата братя били мобилизирани, а общият бизнес западнал. С настъпването на мира Рудолф бил изпратен в лагер, а Адолф подновил производството. Един нещастен инцидент в семейството обаче станал причина за жестоко скарване между двамата братя. Главата на семейството – г-н Даслер умира и това разделя братята завинаги. Рудолф решава да основе свой собствен бизнес за обувки с марката PUMA, а Адолф развива бранда Adidas. В семейството започва истинска надпревара за изобретателност и печалба. До смъртта си братята не се събират заедно. Но наследствата, което оставят след себе си, са едни от най-успешните компании на пазара за спортни стоки и облекла.

Диктатор на модата в интериорния дизайн

IKEA е компанията, която помогна на милиони хора, да осъзнаят стойността на добре проектираната мебел и да заобичат марката заради качеството и ниските цени. Началото на компанията е свързано с името на Ингвар Кампрад, който имал идея да създаде мебели за хора с ограничени финансови възможности. Неговата цел е  била дори богатите да мечтаят да обзаведат домовете си с продукти от IKEA. Едва 17-годишен, Ингвар отваря мебелен магазин и чисто по детски го кръщава с първите букви на своето име и роден град. Стоките в магазина решава да наименува на местности в Скандинавските държави.

Едно откритие обаче, прави революция в мебелната индустрия. В началото на 50-те години на ХХ век Илис Лундгрен, четвъртият служител на IKEA, създава идеята за мебели, които се опаковат на части в плосък пакет. Хрумването е станало докато Илис се опитва да напъха една маса в багажника на колата си. Неговото откритие дало възможност стотици мебели да бъдат транспортирани по въздух до целия свят. Това означавало, че вече има възможност за закупуване на мебели, независимо дали са ни необходими или не, само заради евтината цена. Успехът на собственика на IKEA е бил в резултат от ентусиазъм, пестеливост и скромност, с която той подхожда, когато изгражда концепцията за първия магазин. През 2004 година богатството на Ингвар Кампрад дори надминава това на Бил Гейтс, а като си представим, че всичко е започнало от едно момчешко хрумване.

Най-известният „полковник“ в Америка

Завършваме поредицата от вдъхновения за успешен бизнес с една разпознаваема личност. Харланд Сандърс или по-известен като Полковник Сандърс е основателят на Kentucky Fried Chicken (KFC). За пръв път Харланд приготвя пиле, когато е едва 6-годишен. Наскоро загубило баща си, малкото момче поема грижите за изхранването на своите братята, докато майката е на работа. С времето Сандърс се увлича по правото, работи като застрахователен агент, чиракува в ковачница, става дори пожарникар. Опитът му в различни сфери му доказва, че е най-добре да се занимава с онова, което истински му се отдава, а именно приготвянето на пиле. На 40-годишна възраст Сандърс отваря първия ресторант в бензиностанция в Кентъки. Той експериментира с подправките и създава различни рецепти за хрупкаво пилешко месо.

През 1935 г. губернаторът на Кентъки – Руби Лафун удостоява Харланд Сандърс с титлата „Полковник на щата Кентъки“, заради приноса към увеличаване на известността на американския щат. Една от най-гениалните идеи за популяризиране на бранда е свързана със семейното хранене. Полковникът решава да измисли продукт, с който да нахрани всички членове, седнали на масата. Така е измислена емблематичната „кофа“ на KFC. До смъртта си Сандърс продължава да твори нови рецепти и разширява гамата от вкусове на марката. Днес в общо 118 страни по света може да откриете познатия бранд на KFC.

 

Споделените истории са абсолютно показателни, че независимо от възрастта или финансовите възможности всеки човек може да стартира успешен бизнес или изгради собствена компания. Въоръжете се с идеи и търпение и стъпка по стъпка конструирайте своя бизнес план. Ако ви липсва креативност или умения за изграждане на успешен брандинг, може да се доверите на екипа на Smarkethink. Ние ще ви предложим цялостно маркетингово обслужване и ще се погрижим за всички детайли около вашия нов бизнес.

 

Източници:

https://mcdonalds.bg/history/

Елън Люис, „Да правим бизнес като IKEA“, издателство „Ciela“

http://content.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,2089859_2089888_2089889,00.html

https://kfc.bg/corporate/polkovnik-sandars

За големите награди и професионалните успехи

Първите статуетки “Оскар” били раздадени през 20-те години на XX век. На церемонията в холивудския хотел “Рузвелт” имената на победителите са били предварително ясни, а събитието – сравнително формално, без елемент на изненада, специални ефекти или шоу програма, на каквито ставаме свидетели днес. В наши дни обаче церемонията е едно от най-значимите събития в световния филмов календар. Питате ли се защо? Със сигурност, един от водещите фактори е значимостта на отличието и специалното усещане за неговата важност, подсилени от бляскавата церемония по връчването на наградите.

Когато един ден в края на 2018 г. ние в Смаркетинк получихме поредното предизвикателство в работата ни – да създадем награда за лоялните служители на Kaufland, признаваме си, че и ние потърсихме вдъхновение от идеята зад „Оскарите“. А именно идеята за специалното усещане и за значимостта на отличието и как по най-добър начин да предадем всичко, което стои зад това.

ЗАДАЧАТА

И така, пред нас стоеше нелеката задача да създадем креативен проект за специален плакет за служителите, празнуващи 10 години в Kaufland, и да организираме неговото производство. Задача силно предизвикателна, но и изискваща много креативност и полет на въображението.

Приключението започна още на ниво задание. То беше изключително конкретно дефинирано, но и изключително артистично – АВОКАДО. Да, статуетката трябваше да бъде във формата на авокадо! Нестандартно решение, носещо силно корпоративно и в същото време човешко послание в себе си.

Идеята ни вдъхнови и мотивира изключително силно. Изхождайки от заданието, изградихме концепция за луксозно изпълнение в различни варианти, което да носи усещането за признателност и дълбоко уважение.

ПРОЦЕСЪТ

Да се създаде визия за фирмено отличие, не е лека задача, защото проектът трябва не само да  изпрати правилно послание, но и то да бъде съобразено с корпоративната идентичност на марката.

Едно от предизвикателствата към екипа ни бе точното и ясно представяне на идеята към дизайнера на изделието, който от своя страна познава детайлите по техническото изпълнение и има творчески поглед. Пътят от една индивидуална визуална представа до изпълнението й е свързан с чиста и детайлна комуникация. Това е и единствената гаранция  крайният продукт да изглежда и да отговаря на изискванията на клиента.

Представихме си истинско авокадо и мислено го разрязахме на две. След това го направихме златно и сребърно, като пресъздадохме текстурата на кората и красива ядка в средата. И тъй като няма нищо по-съвършено от природата, се постарахме да пресъздадем естествената красота на авокадото. След като бяхме изяснили какво очакваме от дизайна, се заехме с изработката на мострата.

МОСТРАТА

Разбрахме, че сме свършили работата си добре, в мига, в който получихме прототипите, изработени с впечатляваща точност. Предложихме на клиента няколко креативни варианта: зелено, златисто в стил “Оскар” и сребристо. Бяхме благодарни, че тежестта на решението няма да бъде на нашите рамене.

Всеки вариант имаше свой уникален елемент – заради различните комбинации материали, структура, форма, използвана технология на обработка и сглобяване. Отливката и монтирането на всеки от елементите е ръчен процес, което не повлия на абсолютно еднаквите и перфектно изработени статуетки авокадо като краен резултат.

 

ДЕТАЙЛИТЕ

Креативната част беше вълнуваща и предизвикателна, но не по-малко важни за нас бяха детайлите. Всички довършителни стъпки, които водят до цялостно завършената визия на плакета, бяха детайлно обмислени и бюджетирани.

РЕЗУЛТАТЪТ

Естествената и неподправена реакция на хората, които ще получат статуетката, би била най-голямата награда за нас и усилията, които вложихме в създаването й. Стилно опакована в кутия с картичка и тишу, което да задържи изненадата още няколко мига.

Над 300 служители на компанията тази година ще получат своето авокадо. Надяваме се, че с нашите усилия сме успели да  допринесем за положителните емоции на хората от екипа на Kaufland.